L'une est un calendrier 2011-2012 envoyé principalement aux opérateurs de formations et aux professionnels recevant des demandeurs d'emploi. Il met en avant le travail conséquent de recommandations réalisé par la Commission de concertation stagiaires-opérateurs de formations sur des thématiques telles que l'accueil en formation, les fins de formation anticipées ou la simplification des courriers adressés aux demandeurs d'emploi. Consultez ce calendrier.
L' autre publication fait suite au colloque organisé par le CSEF "Gestion des conflits, plaintes, médiation en formation, du cas par cas aux recommandations à l'usage de tous". Elle se décline en deux parties, une brochure A4 avec des articles rédigés par les intervenants du colloque et un livret séparable de format A5 reprenant les informations pratique sur les possibilités de réclamations, recours ou médiation présentées lors de ce colloque. Consultez la brochure. Consultez le guide pratique.
Quelques exemplaires de ces publications sont encore disponibles et peuvent nous être demandées.
Suivi
Un travail en réseau autour des questions de médiation en formation
Un an après l'organisation de son colloque sur la médiation et la gestion des conflits en formation, le CSEF de Liège réunissait à nouveau les intervenants de ce colloque pour une rencontre de travail.
Les thèmes des difficultés d'accès à la formation pour les ressortissants étrangers et la simplification administrative ont été abordés à l'occasion de cette rencontre..
Une réflexion s'est également engagée sur les enjeux et les processus de médiation.
Le point d'actualité a mis en perspective la prochaine fusion du service de médiation de la Région wallonne et celui de la Communauté française, ainsi que les changements en matière de gestion des plaintes dans le cadre du nouveau décret sur l'accompagnement et la coopération pour l'insertion. Des évolutions que le CSEF suit et aborde régulièrement avec les représentants des partenaires sociaux et des opérateurs de formation au sein de ses instances.
Flash
d'information
Flash Info
1- Le CSEF a élaboré sont plan d'actions pour 2012-2013
2 - Deux nouvelles publications du CSEF:
Calendrier "Les recommandations de la commission de concertation",
Suivi, actes colloque et guide pratique : "Gestion des conflits, plaintes, médiation en formation, du cas par cas aux recommandations à l'usage de tous"ici
3 - "Emploi du temps" : publication sur l’actualité en lien avec l’emploi et la formation » réalisées par le Forem en collaboration avec le CSEF Mensuel numéro 4
