Lorsque vous vivez, entre un ou des demandeurs d’emploi et un organisme de formation de la région liégeoise, des difficultés ou des conflits qui ne peuvent être résolus en interne, vous pouvez faire appel au dispositif de médiation du CSEF.
Vous serez reçu et informé sur vos droits, un médiateur professionnel et indépendant pourra intervenir pour tenter de restaurer le dialogue.
Ce dispositif a été mis en place par la Commission de concertation stagiaires-opérateurs de formation. Il repose sur les principes de la Charte du stagiaire et du demandeurs d’emploi en formation.
Il existe à Liège un guichet unique de la médiation, qui pourra vous orienter vers le médiateur compétent en fonction du problème évoqué (médiateur de dettes, médiateur fédéral, de la Région wallonne, de la Communauté française ou autre)