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DISPOSITIF DE MEDIATION

Le dispositif de médiation :

Lorsque vous vivez, entre un ou des demandeurs d’emploi et un organisme de formation de la région liégeoise, des difficultés ou des conflits qui ne peuvent être résolus en interne, vous pouvez faire appel au dispositif de médiation du CSEF.

 

Vous serez reçu et informé sur vos droits, un médiateur professionnel et indépendant pourra intervenir pour tenter de restaurer le dialogue.

 

Ce dispositif a été mis en place par la Commission de concertation stagiaires-opérateurs de formation. Il repose sur les principes de la Charte du stagiaire et du demandeurs d’emploi en formation.

 

En savoir plus :

Si vous êtes demandeur d’emploi
Si vous êtes professionnel 

 

Certains organismes ont mis en place des modalités spécifiques de traitement des plaintes et / ou de médiation :

Le service de gestion des plaintes du FOREM pour les stagiaires de FOREM Formation et les clients de FOREM Conseil

 

Autres types de médiation :

Il existe à Liège un guichet unique de la médiation, qui pourra vous orienter vers le médiateur compétent en fonction du problème évoqué (médiateur de dettes, médiateur fédéral, de la Région wallonne, de la Communauté française ou autre)

 

Pour plus d'information, merci de contacter Mme Nathalie MIGNANO

 

Flash d'information
Flash Info  

 

1. Les troisièmes Space Days se dérouleront les 11, 12 et 13 octobre 2010 à Charleroi

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Lettre aux écoles

Invitation

Fomulaire d'inscription

2- Le 5 juillet séance d'information relative à la note d'orientation et au dispositif de financement "API"

Invitation

Programme

Talon-réponse

3- La cartographie des opérateurs de formation et d'insertion socioprofessionnelle est en ligne  http://www1.csef-liege.org/

4- Formation opérateur de production : nouvelle session en septembre 2010. plus d'info 

 

5- "Emploi du temps" : Deux publications sur l’actualité en lien avec l’emploi et la formation »  réalisées par le Forem en collaboration avec le CSEF

Mensuel numéro 6  et Trimestriel numéro 4

 

6- Tendances Economiques : Analyses et prévisions conjoncturelles,  décembre 2009.  Publication   

 

7- Le FOREM vient de publier l'Etat des lieux socio-économiques des régions de Liège et Huy-Waremme. Publication  Annexe